Концепция защиты детей детского сада Kita Zauberwald e.V.
Состояние: Апрель 2022
Предисловие
Kita Zauberwald e. V. — это родительская инициатива, основанная в 2008 году.
Она характеризуется структурами демократии участия.
Kita Zauberwald e.V. представлена председателями ассоциации
г-ном Марко Вебером,
г-жой Дженни Гюнтер и г-жой Николь Шмидт.
Инициатива отличается духом совместного созидания и ответственности за все вопросы.
С вступлением в силу Федерального закона о защите детей (BKiSChG) на команду, добровольное правление и родителей возлагается большая ответственность в вопросах защиты детей. Они должны обеспечить, чтобы:
- права детей соблюдались,
- дети были защищены от поведения, нарушающего границы, внутри учреждения,
- дети получали защиту в случае угрозы их благополучию в семье и окружении,
- разрабатывались, совершенствовались и применялись подходящие процедуры участия,
- существовала возможность подачи жалоб по личным вопросам для всех участников,
- и были закреплены и применялись процедуры защиты при подозрении на угрозу благополучию ребенка.
Все эти требования учтены и закреплены в настоящей концепции защиты. Концепция известна всем участникам и предоставляется новым членам, родителям и сотрудникам.
Настоящая концепция разрабатывалась совместно в течение длительного времени с участием команды, детей, правления и представителей родителей и постоянно пересматривается, обновляется и совершенствуется.
Она служит защите и благополучию доверенных нам детей и сотрудников учреждения.
Целью концепции является предотвращение посягательств, сексуализированной атмосферы или дискриминации любого рода.
1 Введение/Руководящая идея
Мы, сотрудники Kita Zauberwald e.V., осознаем, что в нашей ежедневной работе несем высокую ответственность за благополучие и защиту доверенных нам детей.
Наш детский сад должен быть безопасным местом для детей — местом, куда они охотно идут, где они встречают заслуживающих доверия взрослых, ощущают себя в детском коллективе и каждый день узнают что-то новое.
Особенно маленькие дети в ясельной группе (U3) нуждаются в особой защите и поддержке чуткого и хорошо обученного персонала. Благодаря обучению, повышению квалификации, наблюдениям и профессиональному обмену друг с другом мы развили и усовершенствовали нашу чуткость. Так нам удается во многих случаях выяснить, каково самочувствие отдельного ребенка, даже если он в основном еще не может выразить себя словами.
Отношения между детьми и взрослыми по своей природе неравны, так как взрослые в любое время несут ответственность за детей, но дети никогда не несут ответственность за взрослых. Поэтому: Детям нужны ответственные взрослые, чтобы их права были реализованы.
Наше стремление — реализовать нашу педагогическую концепцию на благо ребенка и при этом создать приятную атмосферу для всех участников (детей, сотрудников, родителей). В этом контексте нашей задачей является защита детей от всех форм насилия, сексуального злоупотребления, злоупотребления властью, а также от физического и психологического насилия — как внутри, так и вне учреждения.
Кроме того, мы считаем своей задачей проводить и развивать профилактические меры против любых форм насилия. Сюда относится наше особое стремление создать в нашем учреждении культуру открытого общения, чтобы наши сотрудники могли прозрачно и открыто обсуждать даже неприятные и деликатные темы. Поскольку мы осознаем, что вероятность раннего выявления угрозы благополучию ребенка возрастает благодаря тесному обмену с родителями. Поэтому мы делаем еще один акцент на партнерском сотрудничестве с родителями.
Совместное наблюдение за ребенком и обмен информацией о нем позволяют осуществлять профилактическую защиту детей. Мы всегда стараемся помнить, что родители являются экспертами по своим детям, так как их дети в большинстве случаев общаются с ними иначе, чем с сотрудниками в детском саду.
2 Законодательная база
Защита благополучия ребенка (душевной, духовной и физической неприкосновенности) является неотъемлемой частью нашей ежедневной педагогической работы, и наша задача — обеспечить благополучие ребенка и защитить детей от опасностей.
Наша концепция защиты детей основана на следующих правовых основах:
- Федеральный закон о защите детей (Bundeskinderschutzgesetz) от 1 января 2012 года («Защищать благополучие детей и способствовать их физическому, умственному и душевному развитию»)
- Закон о защите детей земли Северный Рейн-Вестфалия (Закон о защите благополучия ребенка и улучшении защиты детей и подростков в NRW)
- § 8a Социального кодекса VIII (SGB VIII) (Поручение по защите при угрозе благополучию ребенка)
- § 72a Социального кодекса VIII (SGB VIII) (Исключение из деятельности лиц с судимостью, расширенная справка о несудимости)
- Конвенция ООН о правах ребенка (Право на равное обращение, приоритет благополучия ребенка, право на личное развитие)
- Гражданский кодекс (BGB) § 1631 абз. 2 (Право на воспитание без насилия)
3 Пространственные структуры
Учреждение Kita Zauberwald e.V. предлагает две группы — группу для детей до 3 лет (U3) и группу для детей старше 3 лет (Ü3).
На первом этаже у каждой группы есть групповая комната и смежная комната. Гардеробы находятся в коридоре. Туалетные комнаты доступны из гардероба группы Ü3. Кухня и помещение для уборочного инвентаря также находятся на первом этаже.
- Входная дверь открывается только через функцию зуммера. Эта функция включена только во время привода и забора детей.
- Посетители, мастера, представители и т.д. записываются в список посетителей.
- Групповые комнаты спроектированы и обставлены так, чтобы они хорошо просматривались.
- Стеклянные двери обеспечивают обзор всех помещений.
- Верхние уровни (антресоли) просматриваются через небольшие смотровые окна.
- Зоны уединения (пещеры, кукольный уголок) просматриваются в любое время.
- Кухня просматривается через стеклянную дверь.
- Помещение для уборщицы, как правило, закрыто во время работы сада. Ключ хранится в недоступном для детей месте.
- Ниша под лестницей освещается датчиком движения.
На верхнем этаже справа находятся спальни детей. Пеленальная комната доступна через маленький коридор к лестнице аварийного выхода. Слева находятся туалет для персонала, комната для персонала, офис руководства, а также большой спортивный зал.
- Спортивный зал просматривается в любое время через стеклянную дверь.
- Двери в спальнях будут в ближайшее время оборудованы небольшими смотровыми окнами.
- Двери в комнате для персонала и в офисе также будут оборудованы небольшими смотровыми окнами таким образом, чтобы сохранялась конфиденциальность сотрудников.
- Поскольку зона пеленания в пеленальной комнате не просматривается из коридора, дверь там всегда остается открытой.
Два чердака здания доступны только через выдвижную лестницу и, таким образом, недоступны для детей. Закрыть выдвижную лестницу изнутри невозможно, поэтому никто не может находиться там незамеченным.
В подвале здания есть умывальная комната, кладовая и две комнаты с педагогическими материалами и материалами для творчества.
В подвал специалисты могут заходить с детьми только в исключительных случаях, таких как замена игрового материала или сбор продуктов для кулинарного занятия.
В этих случаях педагогический специалист может зайти в подвал минимум с тремя детьми. Коллеги по группе должны быть проинформированы заранее.
Территория для прогулок:
Kita Zauberwald e.V. имеет две территории для прогулок.
Первая территория примыкает непосредственно к зданию и доступна из обеих групп через террасную дверь.
Эта территория четко структурирована. Благодаря прямоугольной форме сад хорошо просматривается из групп. Забор оснащен элементами защиты от посторонних глаз, поэтому территория не просматривается снаружи. Территория имеет вход и выход. Доступ открыт во время забора детей и может быть открыт только снаружи с помощью дверной ручки. Калитка просматривается, так что посторонние не могут просто так зайти на территорию, а дети не могут незамеченными покинуть территорию.
Уголок для копания рядом с групповой комнатой Ü-3 частично просматривается только изнутри через окна. Планируется прикрепить зеркало в углу, чтобы уголок лучше просматривался и из сада. Забор в уголке для копания будет увеличен по высоте, чтобы детей нельзя было перенести через забор. Забор за домиком для материалов будет увеличен по той же причине.
Вторая территория находится в 50 м от здания в начале улицы Kuhloweg.
Территория является собственностью города Билефельд и была арендована, огорожена и обустроена учреждением Kita Zauberwald e. V. Группа детей всегда сопровождается и находится под присмотром минимум двух сотрудников. Территория не полностью защищена от посторонних глаз. Из-за поднимающейся пешеходной дорожки за территорией она слишком хорошо просматривается пешеходами. Территория частично окружена кустарниками и
деревьями и, таким образом, предлагает естественную защиту от взглядов. Поскольку это обстоятельство известно всем сотрудникам, на этой территории особое внимание уделяется неизвестным наблюдателям.
4 Развитие персонала
Правление и руководство учреждения Kita Zauberwald e. V. очень заботятся о достижении надлежащего соотношения персонала и детей. Это гарантирует, что даже во время дежурства (ранняя и поздняя смена) всегда имеется достаточно персонала для присмотра и сопровождения.
Сотрудники, освобожденные от работы в связи с беременностью и отпуском по уходу за ребенком, своевременно заменяются новыми сотрудниками.
С 23.03.2022 года руководящие принципы для всех областей развития персонала были адаптированы к защите детей.
4.1 Процесс объявления вакансий
В объявлениях о вакансиях в будущем будет указываться, что защита детей в нашем учреждении имеет высокий приоритет, и правам детей уделяется большое внимание.
4.2 Процесс найма
На собеседованиях обращается внимание на концепцию защиты детей и запрашивается разрешение на получение информации от последнего работодателя. Кандидату представляется Кодекс поведения Kita Zauberwald e. V., который будет частью будущего трудового договора.
4.3 Трудовые договоры и приложения
Защита детей закреплена в трудовых договорах следующим образом:
- Пункт 2 Расширенная справка о несудимости
- Пункт 7 Оговорка о конфиденциальности
- Пункт 8 Обязательство ответственно обращаться и действовать в соответствии с нашей концепцией защиты.
- Приложение: Обязательство соблюдать Кодекс поведения Kita Zauberwald e. V.
4.4 Введение в должность
Введение в должность осуществляется в соответствии с нашей концепцией адаптации сотрудников.
Первая рабочая неделя:
- Передача концепций
- Передача правил внутреннего распорядка
- Изучение концепции защиты и Кодекса поведения (этическая и профессиональная позиция)
- Собеседования с сотрудником после соответствующих этапов введения в должность и по мере необходимости.
4.5 Собеседования с сотрудниками
Собеседования с сотрудниками проводятся регулярно один раз в год. Здесь также рефлексируются педагогическая позиция и педагогические действия сотрудника. Выдается копия письменного протокола.
4.6 Повышение квалификации
Сотрудникам регулярно, минимум раз в год, предоставляется возможность участвовать в повышении квалификации.
Кроме того, регулярно проводятся командные тренинги. Здесь тема защиты детей углубляется и освежается, чтобы процедура была знакома всем сотрудникам. В будущем для каждой группы будет обучен уполномоченный по защите детей.
5 Позиция – защита детей в педагогической работе
Известно, что сексуальное насилие в 52% случаев происходит в семейном окружении, в 32% — в учреждениях, в 9% — в более широком социальном окружении и в 7% — со стороны незнакомцев. Исходя из этих цифр, мы как детский сад делаем вывод, что осознание этой темы неизбежно; каждый 5-й ребенок так или иначе затронут, и требуется позиция внимательности.
Речь не идет о недоверии ко всем и каждому или о «тотальном контроле» — для нас в Zauberwald речь идет о создании доверия, создании возможностей для детей рассказывать И внимательном выслушивании их.
Мы знаем: Злоупотребление предпочтительно происходит в среде, которая
- - Делает раскрытие маловероятным, например, из-за табуирования темы.
- - Демонстрирует чрезмерную структурированность (предсказуемо, когда и какой ребенок находится где-либо один).
- - Не имеет или почти не имеет структур (никто точно не знает, когда и где находятся дети)
- - Мало передает знаний о половом воспитании
- - Не имеет знаний о возможностях помощи.
Поэтому в Kita Zauberwald e.V. во многих аспектах (например, адаптация, управление жалобами, участие, работа с родителями) созданы соответствующие структуры и закреплены в педагогической концепции, которые одновременно гарантируют свободу и защиту.
Ниже приведены многие важные аспекты защиты детей, закрепленные и собранные в нашей ежедневной педагогической работе:
5.1 Сексуальное просвещение в соответствии с возрастом
Уже с первого года детского сада части тела корректно называются с детьми в игровой форме. Это удается через игры в кругу, гимнастику, танцы, рассматривание книжек с картинками и виммельбухов, или в индивидуальном контакте, например, при смене подгузников.
Половые органы называются всеми сотрудниками пенисом и влагалищем.
Мы объясняем детям, какие действия не являются нормальными, будь то между собой или в контакте со взрослыми.
Детям объясняют, что прикосновения, поцелуи, жесты и выражения нежности не должны исходить от персонала и какие виды физического контакта разрешены.
Детям объясняют, что они имеют право сказать НЕТ и какие у них есть возможности, если сотрудник или другое лицо из личного окружения ребенка не реагирует на СТОП.
Ролевые игры под руководством и небольшие представления призваны укрепить уверенность детей в себе и помочь им действовать на практике (Маленькое Нет, большое НЕТ, СТОП, Помощь).
На ситуативные вопросы детей даются ответы в соответствии с возрастом, и родители информируются об
интересе ребенка. Таким образом, дальнейшее педагогическое вмешательство может происходить по согласованию и при необходимости с родителями.
5.2 Педагогическая работа с телом, телесными границами и чувствами
В рамках ежедневной педагогической работы следующие темы по защите детей рассматриваются повторно на протяжении всех лет детского сада:
- Проекты и работа по восприятию и называнию собственного тела
(например, «Как называются все части тела», включая половые органы, творческое представление и уникальность собственного тела, гимнастика, танцы, обрисовывание собственного тела, грим, переодевание)- Как и где проходят мои телесные границы? («Мое тело принадлежит мне!»)
Как я могу сохранить эти границы (маленькое Нет, большое Нет).
- Как я веду себя в неприятных для меня ситуациях?
- Что я воспринимаю как приятное, а что нет, и как я могу это выразить?
Программу «Уверенный и Сильный» (Sicher und Stark) Ральфа Шмитца мы прорабатываем с детьми дошкольного возраста. Она призвана помочь им разработать стратегии действий.
Курс самозащиты «Сильный как медведь» (Bärenstark) от Sportbund Bielefeld регулярно предлагается для дошкольников с 2022 года.
Восприятие, называние и регуляция чувств (например, работа с карточками чувств, магнитная доска чувств, игры на разные эмоции, регулярные беседы о чувствах и обращении с ними). Используя карты Камишибай, мы даем детям поводы для рассказов и, таким образом, имеем возможность узнать их взгляды, желания и потребности.
5.3 Близость и дистанция
Профессиональное обращение с детьми означает соблюдение правильного соотношения близости и дистанции.
- - Детей в нашем саду обнимают, они видят в воспитателе безопасную гавань (Берлинская модель адаптации).
- - Утешение всегда связано с целью вернуть ребенка к игре.
- - Физический контакт всегда исходит от ребенка и ориентирован на его благополучие.
- Воспитатель демонстрирует профессиональное поведение, распознавая, когда ребенок больше не нуждается в тесном физическом контакте. Контакт должен быть прекращен воспитателем как можно скорее и не затягиваться без необходимости.
- - Поцелуи в губы или щеку превышают профессиональное соотношение близости и дистанции между воспитателем и ребенком. Поэтому воспитатели не целуют детей. Исключением здесь являются только поцелуи в щеку воспитателя, инициированные ребенком — команда расценивает это как легитимный жест привязанности. Сотрудники могут в таком случае допустить или отклонить этот жест привязанности в зависимости от индивидуальных ощущений. При этом необходимо соблюдать равное отношение ко всем детям.
- - Использование ласкательных имен не допускается. Сокращения или добавления к именам (например, Томи) команда считает легитимными, если это принимается ребенком.
5.4 Защита интимной сферы детей
Защита интимной сферы очень важна для нас. Наши меры защиты регулярно пересматриваются и рефлексируются.
Реализация мер защиты происходит в таких областях, как смена подгузников, посещение туалета, нанесение крема, нагота и игры в доктора. Уроки плавания, плескание и ситуация со сном подробно описаны в нашей концепции сексуального воспитания.
Концепция сексуального воспитания является частью данной концепции защиты детей.
Детей не снимают на частные мобильные телефоны или камеры. На мероприятиях родителей просят не делать фото или видео детей. Фотографии с рабочего планшета никогда публично не демонстрируются и не размножаются каким-либо образом.
6 Командная культура
Следующие меры закреплены в нашей концепции защиты, чтобы снизить вероятность попадания преступников в наше учреждение.
- Что касается предотвращения злоупотреблений, ни один сотрудник не полагается только на внимательность других. Каждый сотрудник практикует культуру внимательности во всех вопросах. О поведении, нарушающем границы, говорят и/или сообщают руководству.
- Процесс найма осуществляется в соответствии с принципами развития персонала
(см. пункт 3).
Внутри команды тема защиты детей и сексуального насилия всегда рассматривается открыто и профессионально.
- Все дети из обеих групп знают всех сотрудников и наоборот.
Это поощряется через межгрупповые предложения, совместный присмотр в раннюю и позднюю смену, совместные утренние круги, совместные экскурсии и праздники. Прежде всего, это обеспечивается культурой приветствия в нашем доме:
Каждый сотрудник посещает каждую группу для утреннего приветствия при начале работы. - Посещение занятий сотрудников (госпитация) с целью наблюдения, обратной связи и взаимной рефлексии настоятельно приветствуется.
- Учреждение в принципе поддерживает культуру «открытых дверей», если это не
нарушает интимную сферу детей и сотрудников.
- Частные контакты с семьями не должны поддерживаться (услуги няни и т.п.).
- К родителям в нашем доме обращаются на «Вы», чтобы обеспечить профессиональную дистанцию.
- В ежедневной педагогической работе с детьми установление границ имеет важное значение
Мы взаимодействуем с детьми, когда речь идет о согласовании и соблюдении правил. Однако это касается не всех сфер сосуществования.
Для обеспечения упорядоченного распорядка дня и дружелюбного взаимодействия действуют также основные правила, которые не подлежат обсуждению. Светофор поведения служит нашим педагогическим сотрудникам ориентиром для надлежащего поведения в повседневной жизни с детьми.
Мы разделили следующие позиции и поведение сотрудников на категории:
красный – Это поведение не допускается (и влечет за собой последствия)
желтый – Это поведение педагогически критично и может возникать в зависимости от ситуации в
повседневной жизни, но должно быть отрефлексировано
зеленый – Это поведение представляет собой желаемое обращение (педагогически
совместимо, даже если детям это не всегда нравится)
Нам как команде известно, что каждый (специалист, родители) может иногда действовать в «желтой» зоне. Здесь важно обсуждать ситуации и (совместно) рефлексировать.
| КРАСНЫЙ |
|
|
|
| ЖЕЛТЫЙ |
|
|
|
| ЗЕЛЕНЫЙ |
|
|
|
7 Участие
Участие детей, родителей и сотрудников в родительской инициативе требует правил относительно вида и пределов возможностей участия, осознания участия всех и постоянной рефлексии различных ролей в учреждении (ребенок, команда, родители, правление).
Ниже перечислены возможности и обязанности участия отдельных групп, особенно в отношении темы защиты детей:
7.1 Участие детей
Участие детей является важной задачей в нашем учреждении. У детей в нашем учреждении есть разнообразные возможности для совместного оформления и совместного принятия решений. В нашей Концепции прав ребенка эти возможности реального участия подробно описаны.
Чтобы дети могли уверенно идти по жизни и учились сохранять свои границы, важно, чтобы они также осознавали эти права. Это также хорошая основа для предотвращения злоупотреблений. Педагогическая команда сознательно интегрирует права детей в ежедневную педагогическую работу. В качестве примера здесь названы важнейшие права и их защита в нашем учреждении.
- Дети имеют право на воспитание без насилия
- Физические наказания или психологическое злоупотребление властью являются строгим табу в нашем учреждении (см. также Кодекс поведения (Приложение к трудовому договору) и Командная культура).
- Дети имеют право участвовать во всех касающихся их решениях в соответствии с их возрастом и зрелостью
- Дети могут сами выбирать своих воспитателей (доверенных лиц).
- Дети могут решать, какой воспитатель выполняет действия по уходу (смена подгузников, сопровождение в туалет). Дети также могут отклонять предложения воспитателей по этому поводу.
- Детей регулярно спрашивают об их мнении, потребностях и
- запросах (утренний круг, ситуация за столом, в ежедневной работе, в индивидуальном контакте)
- Дети могут сами выбирать места для игр. Магнитная доска местоположения (фотографии детей могут быть повешены в соответствующей комнате/месте) служит детям и сотрудникам для ориентации и защиты. Так каждый ребенок может также уединиться в зависимости от индивидуального самочувствия.
- Дети вовлекаются в выбор тем проектов и предложений.
- Дети имеют право на равенство
Воспитатели следят за тем, чтобы не отдавать предпочтение и не ущемлять ни одного ребенка. Однако для нашей команды равенство не означает, что ко всем детям относятся одинаково. Индивидуальность каждого ребенка (темперамент, уровень развития, возраст) чутко воспринимается и учитывается нами.
К каждому ребенку проявляется одинаковое уважение и толерантность. Установленные правила и свободы действуют для всех детей. Концепция интеграции детей с ограничениями в настоящее время находится в разработке.
Дети имеют право на досуг, игру и отдых
В распорядке дня учреждения уделяется внимание тому, чтобы:
- палитра педагогических предложений в недельном плане не перегружала детей.
- дети могли сами решать, хотят ли они и когда участвовать в
- направляемых предложениях или проектах.
- детям было доступно достаточно времени, пространства и материалов для свободной игры
- детям было доступно время и пространство для возможностей уединения
ежедневно, после обеда, предлагалась фаза отдыха, во время которой дети могут поспать или отдохнуть.
Дети имеют право на свободное развитие своей личности
Педагогические воспитатели воспринимают детей как индивидуальные личности. Поддержка организуется соответствующим образом, особенно адаптация
детей в ясельной группе (U3), а также переход в группу Ü3.
Детей не загоняют в гендерные роли и поощряют в развитии собственных
интересов и собственной личности.
Проявление детской сексуальности не пресекается, а принимается и поддерживается (см. концепцию сексуального воспитания).
7.2 Участие родителей
Предварительная информация для родителей
Родители получают информацию о профилактических мерах, концепции защиты детей, включая концепцию сексуального воспитания Kita Zauberwald e.V., уже на «Информационном вечере для новых родителей» и при собеседовании о приеме.
Концепция защиты является приложением и составной частью договора об уходе.
Родительские собрания
В первой половине детсадовского года проводится родительское собрание, организованное сотрудниками, на темы профилактики злоупотреблений, естественного сексуального развития, прав детей и их реализации в учреждении.
Раз в год дополнительно для всех родителей и воспитателей проводится родительское собрание под руководством внешних специалистов (PRO Familia, ведомство по делам молодежи, медицинская консультация и др.) на тему Профилактика злоупотреблений или Детская сексуальность.
Тесное сотрудничество между родителями и командой на многих уровнях
В ежедневной работе Kita Zauberwald e. V. существует очень много возможностей для обмена с родителями, которые, наряду с совместным партнерством в воспитании ребенка, могут быть использованы для построения доверия в вопросах защиты детей. Так, ежемесячно проводятся открытые консультационные часы, послеобеденные беседы для родителей с участием сотрудника, письменный опрос родителей, совместные экскурсии, совместные праздники и командный день с участием родительского совета.
Дважды в год проводятся дни консультаций для родителей для обмена информацией об уровне развития ребенка. Помимо кратких бесед «в дверях», при необходимости в любое время может быть предложена беседа с родителями. Родители могут указать в договоре об уходе, можно ли фотографировать их детей и где эти фотографии могут быть представлены.
Участие на уровне учредителя
В KiTa Zauberwald e. V. каждый член ассоциации имеет возможность вносить темы или голосовать по темам на регулярных общих собраниях. Поэтому мы советуем родителям, чтобы оба родителя становились членами, чтобы увеличить свои возможности участия в принятии решений. У родителей есть возможность в любое время пожаловаться учредителю или попросить о беседе.
Номера телефонов членов правления ассоциации вывешены во входной зоне детского сада.
Связи с общественностью:
Концепцию защиты детей, педагогическую концепцию и концепции прав детей можно найти на нашей домашней странице www.kitazauberwald.info.
7.3 Участие команды
В учреждении Kita Zauberwald e. V. существует несколько форматов командных собраний, на которых, среди прочего, обсуждаются все вопросы защиты детей:
- один раз в день утренняя планерка (по одному специалисту от группы)
- один раз в неделю время подготовки группы
- один раз в неделю большое собрание всей команды
Регулярно проводятся командные собрания на тему концепции защиты детей и прав детей. Это гарантирует, что новые сотрудники подробно ознакомятся с концепцией, а содержание снова будет присутствовать у всех сотрудников. Таким образом гарантируется постоянная проверка, рефлексия и адаптация концепций.
Сотрудники могут ознакомиться с концепциями в любое время. Папка находится в комнате для персонала и всегда доступна.
Минимум раз в год проводится повышение квалификации, индивидуально или в команде, на тему защиты детей. В родительских собраниях на тему защиты детей принимают участие или участвуют в их организации все
сотрудники учреждения.
Раз в год мы приглашаем специалиста-докладчика на тему защиты детей на служебное совещание. Руководитель г-жа Кайфас и заместитель руководителя г-жа Деллингер доступны для сотрудников для беседы в любое время. Малые и большие решения всегда принимаются в сотрудничестве с командой. Солидарная, основанная на участии и прозрачная командная культура очень важна для нас в нашем учреждении.
8 Управление жалобами
8.1 Жалобы детей
Команда осознает, что жалобы детей не всегда выражаются прямо. Часто, однако, жалобы выражаются невербально через мимику, жесты, позу, агрессию (удары, укусы, толчки и т.д.). Поэтому наша команда постоянно обучается тому, как отфильтровывать жалобы детей из косвенных высказываний или из поведения детей и принимать их всерьез. Уделяется внимание тому, чтобы дать детям достаточно возможностей поговорить (например, беседы за столом, в ситуациях 1:1, с куклами-рукавичками). Детям нужно разрешение жаловаться. Воспитатели своей реакцией сигнализируют детям, что жалобы разрешены и воспринимаются всерьез. Для этого дети должны уметь распознавать связь между жалобой и вытекающим из нее последствием.
С помощью картинок и схем мы показываем детям пути, как и кому они могут пожаловаться в конфликтных ситуациях с детьми и/или взрослыми.
8.2 Жалобы других групп лиц
Кроме того, в Kita Zauberwald e. V. существует разработанная модель действий при проблемах и конфликтах различного рода и источника, которая представлена ниже и вывешена в детском саду в доступном для всех участников месте.
При этом на первом этапе всегда соблюдается принцип Kita Zauberwald e. V.: «Мы говорим друг с другом, а не друг о друге».
Только если прямой контакт между сторонами конфликта не приносит плодов, привлекаются другие инстанции в установленном порядке.
Важно: Если родители или кто-то внутри команды сообщают о поведении члена команды (особенно в отношении вопросов защиты детей), существует прописанная последовательность мер:
- Беседа с руководством или заместителем руководителя, с протоколом
- Привлечение опытного специалиста (Служба Paritätischer)
- Привлечение учредителя
Модель действий при проблемах и конфликтах в Kita Zauberwald e. V.
Таблица управления жалобами| У кого проблема с кем? | обращается к | если не решено, то |
|---|---|---|
| 1. Родители с воспитателем | соответствующий воспитатель | Руководство учреждения или зам. руководства Родительский совет, Учредитель |
| 2. Воспитатель с родителями | соответствующие родители | Руководство учреждения или зам. руководства Учредитель |
| 3. Родители с членом правления | соответствующий член правления при полном составе правления |
Руководство учреждения или зам. руководства Учредитель возможно объединение Paritätischer или Ведомство по делам молодежи |
| 4. Правление с родителями | соответствующие родители | Руководство учреждения или зам. руководства Учредитель |
| 5. Правление с воспитателем | соответствующий воспитатель | Руководство учреждения или зам. руководства Родительский совет, Учредитель |
| 6. Воспитатель с правлением | соответствующий член правления | соответствующие родители |
| 7. Родители с родителями | соответствующие родители | Родительский совет Руководство учреждения или зам. руководства Родительский совет, Учредитель |
| 8. Воспитатель и другой воспитатель | соответствующий воспитатель | Руководство учреждения или зам. руководства Учредитель |
| 9. Команда (воспитатель) с руководством учреждения | Руководство учреждения | Зам. руководства учреждения Собрание команды Супервизия, Учредитель |
| 10. Руководство с командой (воспитателем) | Команда, соответствующий воспитатель |
Собрание команды Супервизия Учредитель |
9 Сотрудничество с внешними консультантами
Ниже перечислены все партнеры по сотрудничеству, которые работают с Kita Zauberwald e. V. в различных областях.
Список постоянно обновляется и дополняется.
9.1 Контакты
Опытный специалист Paritätischer (NRW)/Специалист по защите детей
Claudia Meyer zu Westerhausen (Kita Wirbelwind, Westerfeldstraße) 0521 – 55 74 25 500
Anna Bolten (Kita Villa Wundervoll) 0521 – 92 01 53 20
Специализированный отдел защиты детей в Ведомстве по делам молодежи Билефельда для сообщений согласно §8a
Özlem Yanar: 0521 – 51 60 54
Melanie Uekötter: 0521 – 51 38 41
Claudia Hütker: 0521 – 51 36 63
Mail:
Веб-сайт: www.bielefeld.de/de/biju/fki/
Консультация по уходу за детьми в земельном ведомстве по делам молодежи для сообщений согласно §47
Факс: 0251 – 59 16 58 0
Mail:
По почте с пометкой «Срочно!»:
LWL- Landesjugendamt Westfalen Fachberatung Kindertagesbetreuung,
Warendorfer Str. 25, 48145 Münster
Специализированная консультация в земельном ведомстве по делам молодежи для округа Билефельд
Heidi Wachau: 0251 – 59 18 27 9
Mail:
Медицинский консультационный центр против пренебрежения и жестокого обращения с детьми e. V.
Тел.: 0521 – 13 08 13
Mail:
Веб-сайт: https:/aerztliche –beratungsstelle-bielefeld.de
Pro familia Bielefeld e. V.
Тел.: 0521 – 12 40 73
Mail:
Веб-сайт: https:/www.profamilia,de/angebote-vor-ort/nordrhein-westfalen/bielefeld
10 Процедуры при подозрении на угрозу благополучию ребенка
10.1 Действия при угрозе вне учреждения
|
Наблюдается заметное (странное) поведение: |
|||
|
нет угрозы |
незначительная угроза |
средняя угроза |
высокая угроза |
|
Дальнейшее интенсивное наблюдение, возможно беседа с родителями + информирование команды относительно пед. стратегий обращения с отклонением |
Беседа с родителями относительно оценки угрозы Предложения о возможных вариантах помощи + дальнейшие наблюдения Информирование команды и, возможно, учредителя При отсутствии доступности или отсутствии/недостаточном использовании предложений помощи или отсутствии изменений в родительском поведении Далее как при средней угрозе |
Информирование всей команды (возможно, учредителя) Привлечение опытного специалиста. Беседа с родителями относительно оценки угрозы + предложения помощи (возможно, узнать в местном ведомстве по делам молодежи) |
Информирование всей команды и учредителя. Привлечение опытного специалиста (InsoFa), обсуждения дальнейших действий (беседы с родителями, стратегии) Сообщение в местное ведомство по делам молодежи (родителями, при отказе - учреждением) Существует ли при конфронтации родителей усиление угрозы или сокрытие? Нет беседы с родителями Поддерживать контакт с ребенком, информировать о дальнейших шагах, внушать и обеспечивать безопасность. |
| Беседа с родителями | |||
| состоялась | была отклонена | ||
| Доступность родителей | |||
| да | нет | ||
|
Дальнейшее наблюдение При изменении в родительском поведении + уменьшение признаков В настоящее время дальнейшие меры не требуются, дальнейшее наблюдение. При отсутствии или недостаточном использовании предложений помощи или при отсутствии изменений в родительском поведении Далее как при подозрении на высокую угрозу |
далее, как при подозрении на высокую угрозу. | далее, как при подозрении на высокую угрозу. | |
10.2 Действия при угрозе внутри учреждения
|
Кто ответственен |
Ход процесса |
||
|
Возникновение поведения, нарушающего границы |
|||
|
Установлено сотрудником, ребенком или родителем |
|||
|
1 |
Сотрудник |
Сотрудник обязан немедленно сообщить об инциденте/наблюдении руководству. Если инцидент/наблюдение касается руководства, необходимо немедленно проинформировать учредителя. |
|
|
2 |
Сотрудник и Руководство |
Необходимо провести оценку угрозы (Приложение) При острой опасности необходимо принять немедленные меры. |
|
|
3 |
Руководство |
Информирует учредителя |
|
|
4 |
Руководство и Учредитель |
Оценка информации возможно привлечение опытного специалиста (§8a SGB VIII) |
|
|
5 |
Требуется принятие немедленных мер |
||
|
Учредитель |
ДА |
Нет |
|
|
Предоставление предложений помощи |
|||
|
Санкции |
|||
|
Дисциплинарные варианты |
|||
|
Возможно немедленное отстранение |
|||
|
Возможно требование предоставить актуальную расширенную справку о несудимости. Возможно уголовное заявление |
|||
|
Возможно уголовное заявление |
|||
| ↓ | |||
|
Кризисная коммуникация (Антикризисная концепция находится в разработке) |
|||
|
6 |
Руководство/Учредитель |
Оценка информации руководством и учредителем Привлечение опытного специалиста Получение внешней экспертизы |
|
|
7 |
Учредитель |
Подозрение обосновано |
|
|
ДА |
НЕТ |
||
|
Оценка рисков и ресурсов |
|||
|
Беседа с затронутым сотрудником |
|||
|
8 |
Руководство и Учредитель |
Продолжение процедуры - Отстранение, возможно запрет на вход - И помощь для прямо и косвенно пострадавших - Прозрачность - возможно уголовное заявление |
|
|
НЕТ |
|||
|
Руководство |
Инфо обвиняемому и лицу, которое сообщило |
||
|
ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО |
|||
|
Проработка в команде, работа над культурой ошибок, Рефлексия и сенсибилизация к проступкам, Командная культура и поведение близости и дистанции |
|||
Что делать при подозрении?
- Непрерывные письменные записи изменений поведения и заметных событий в развитии ребенка. Сбор информации о семейной ситуации
- К каким событиям можно отнести изменения поведения? Документировать без оценки
- Датировать записи, использовать прямую речь
- Сравнивать наблюдения с коллегами
- Сравнивать контактных лиц
Обращение за поддержкой в ситуациях подозрения не свидетельствует о некомпетентности, а является 1-й ступенью профессиональной помощи для мальчиков и девочек.
- Не делать поспешных выводов и избегать предубеждений.
Если ребенок доверился?
- Сохранять спокойствие
- Ничего не торопить
- Воспринимать слова ребенка всерьез. Никогда не ставить под сомнение высказывания пострадавших.
- Дети должны довериться многим взрослым, прежде чем кто-то им поверит.
- Внимательно слушать и не допытываться
- Все, что сделал ребенок, было в порядке. Не обсуждать, сделал ли ребенок что-то неправильно.
- Не давать обещаний, которые нельзя выполнить.
11 Заключение
Эта концепция защиты детей регулярно пересматривается, обновляется и совершенствуется, чтобы постоянно обеспечивать наилучшую защиту и благополучие наших детей.
12 Приложения
- Кодекс сотрудника Kita Zauberwald e. V.
- Оценка рисков
- Обязанность уведомления согласно § 47 предложение 1 № 2 SGB VIII
- Оценка угрозы благополучию ребенка