Концепція захисту дітей дитячого садка Kita Zauberwald e.V.
Станом на: Квітень 2022
Передмова
Kita Zauberwald e. V. — це батьківська ініціатива, заснована у 2008 році.
Вона характеризується структурами демократії участі.
Kita Zauberwald e.V. представлена головами асоціації
паном Марко Вебером,
пані Дженні Гюнтер та пані Ніколь Шмідт.
Ініціатива вирізняється духом спільного творення та відповідальності за всі питання.
З набранням чинності Федеральним законом про захист дітей (BKiSChG) на команду, добровільне правління та батьків покладається велика відповідальність у питаннях захисту дітей. Вони повинні забезпечити, щоб:
- права дітей дотримувалися,
- діти були захищені від поведінки, що порушує межі, всередині закладу,
- діти отримували захист у разі загрози їхньому благополуччю в сім'ї та оточенні,
- розроблялися, вдосконалювалися та застосовувалися відповідні процедури участі,
- існувала можливість подання скарг з особистих питань для всіх учасників,
- та були закріплені і застосовувалися процедури захисту при підозрі на загрозу благополуччю дитини.
Всі ці вимоги враховані та закріплені в цій концепції захисту. Концепція відома всім учасникам і надається новим членам, батькам та співробітникам.
Ця концепція розроблялася спільно протягом тривалого часу за участю команди, дітей, правління та представників батьків і постійно переглядається, оновлюється та вдосконалюється.
Вона служить захисту та благополуччю довірених нам дітей та співробітників закладу.
Метою концепції є запобігання посяганням, сексуалізованій атмосфері або дискримінації будь-якого роду.
1 Вступ/Керівна ідея
Ми, співробітники Kita Zauberwald e.V., усвідомлюємо, що в нашій щоденній роботі несемо високу відповідальність за благополуччя та захист довірених нам дітей.
Наш дитячий садок має бути безпечним місцем для дітей — місцем, куди вони охоче йдуть, де вони зустрічають дорослих, які заслуговують на довіру, відчувають себе в дитячому колективі і щодня дізнаються щось нове.
Особливо маленькі діти в ясельній групі (U3) потребують особливого захисту та підтримки чуйного і добре навченого персоналу. Завдяки навчанню, підвищенню кваліфікації, спостереженням та професійному обміну один з одним ми розвинули та вдосконалили нашу чуйність. Так нам вдається у багатьох випадках з'ясувати, яке самопочуття окремої дитини, навіть якщо вона здебільшого ще не може висловити себе словами.
Відносини між дітьми та дорослими за своєю природою нерівні, оскільки дорослі у будь-який час несуть відповідальність за дітей, але діти ніколи не несуть відповідальність за дорослих. Тому: Дітям потрібні відповідальні дорослі, щоб їхні права були реалізовані.
Наше прагнення — реалізувати нашу педагогічну концепцію на благо дитини і при цьому створити приємну атмосферу для всіх учасників (дітей, співробітників, батьків). У цьому контексті нашим завданням є захист дітей від усіх форм насильства, сексуального зловживання, зловживання владою, а також від фізичного та психологічного насильства — як всередині, так і поза закладом.
Крім того, ми вважаємо своїм завданням проводити та розвивати профілактичні заходи проти будь-яких форм насильства. Сюди належить наше особливе прагнення створити в нашому закладі культуру відкритого спілкування, щоб наші співробітники могли прозоро та відкрито обговорювати навіть неприємні та делікатні теми. Оскільки ми усвідомлюємо, що ймовірність раннього виявлення загрози благополуччю дитини зростає завдяки тісному обміну з батьками. Тому ми робимо ще один акцент на партнерській співпраці з батьками.
Спільне спостереження за дитиною та обмін інформацією про неї дозволяють здійснювати профілактичний захист дітей. Ми завжди намагаємося пам'ятати, що батьки є експертами щодо своїх дітей, оскільки їхні діти в більшості випадків спілкуються з ними інакше, ніж зі співробітниками в дитячому садку.
2 Законодавча база
Захист благополуччя дитини (душевної, духовної та фізичної недоторканності) є невід'ємною частиною нашої щоденної педагогічної роботи, і наше завдання — забезпечити благополуччя дитини та захистити дітей від небезпек.
Наша концепція захисту дітей базується на таких правових засадах:
- Федеральний закон про захист дітей (Bundeskinderschutzgesetz) від 1 січня 2012 року («Захищати благополуччя дітей та сприяти їхньому фізичному, розумовому та душевному розвитку»)
- Закон про захист дітей землі Північний Рейн-Вестфалія (Закон про захист благополуччя дитини та покращення захисту дітей та підлітків у NRW)
- § 8a Соціального кодексу VIII (SGB VIII) (Доручення щодо захисту при загрозі благополуччю дитини)
- § 72a Соціального кодексу VIII (SGB VIII) (Виключення з діяльності осіб із судимістю, розширена довідка про несудимість)
- Конвенція ООН про права дитини (Право на рівне ставлення, пріоритет благополуччя дитини, право на особистий розвиток)
- Цивільний кодекс (BGB) § 1631 абз. 2 (Право на виховання без насильства)
3 Просторові структури
Установа Kita Zauberwald e.V. пропонує дві групи — групу для дітей до 3 років (U3) та групу для дітей старше 3 років (Ü3).
На першому поверсі кожна група має групову кімнату та суміжну кімнату. Гардероби знаходяться в коридорі. Туалетні кімнати доступні з гардеробу групи Ü3. Кухня та приміщення для прибирального інвентарю також знаходяться на першому поверсі.
- Вхідні двері відчиняються лише через функцію зумера. Ця функція увімкнена лише під час приводу та забирання дітей.
- Відвідувачі, майстри, представники тощо записуються у список відвідувачів.
- Групові кімнати спроектовані та обставлені так, щоб вони добре проглядалися.
- Скляні двері забезпечують огляд усіх приміщень.
- Верхні рівні (антресолі) проглядаються через невеликі оглядові вікна.
- Зони усамітнення (печери, ляльковий куточок) проглядаються у будь-який час.
- Кухня проглядається через скляні двері.
- Приміщення для прибиральниці, як правило, зачинене під час роботи садка. Ключ зберігається у недоступному для дітей місці.
- Ніша під сходами освітлюється датчиком руху.
На верхньому поверсі праворуч знаходяться спальні дітей. Пеленальна кімната доступна через маленький коридор до сходів аварійного виходу. Ліворуч знаходяться туалет для персоналу, кімната для персоналу, офіс керівництва, а також великий спортивний зал.
- Спортивний зал проглядається у будь-який час через скляні двері.
- Двері у спальнях будуть найближчим часом обладнані невеликими оглядовими вікнами.
- Двері в кімнаті для персоналу та в офісі також будуть обладнані невеликими оглядовими вікнами таким чином, щоб зберігалася конфіденційність співробітників.
- Оскільки зона сповивання у пеленальній кімнаті не проглядається з коридору, двері там завжди залишаються відчиненими.
Два горища будівлі доступні лише через висувні сходи і, таким чином, недоступні для дітей. Зачинити висувні сходи зсередини неможливо, тому ніхто не може перебувати там непоміченим.
У підвалі будівлі є умивальна кімната, комора та дві кімнати з педагогічними матеріалами та матеріалами для творчості.
У підвал фахівці можуть заходити з дітьми лише у виняткових випадках, таких як заміна ігрового матеріалу або збір продуктів для кулінарного заняття.
У цих випадках педагогічний фахівець може зайти в підвал мінімум з трьома дітьми. Колеги по групі повинні бути проінформовані заздалегідь.
Територія для прогулянок:
Kita Zauberwald e.V. має дві території для прогулянок.
Перша територія примикає безпосередньо до будівлі та доступна з обох груп через терасні двері.
Ця територія чітко структурована. Завдяки прямокутній формі сад добре проглядається з груп. Паркан оснащений елементами захисту від сторонніх очей, тому територія не проглядається ззовні. Територія має вхід і вихід. Доступ відкритий під час забирання дітей і може бути відкритий лише ззовні за допомогою дверної ручки. Хвіртка проглядається, тож сторонні не можуть просто так зайти на територію, а діти не можуть непоміченими покинути територію.
Куточок для копання поруч із груповою кімнатою Ü-3 частково проглядається лише зсередини через вікна. Планується прикріпити дзеркало в кутку, щоб куточок краще проглядався і з саду. Паркан у куточку для копання буде збільшено по висоті, щоб дітей не можна було перенести через паркан. Паркан за будиночком для матеріалів буде збільшено з тієї ж причини.
Друга територія знаходиться за 50 м від будівлі на початку вулиці Kuhloweg.
Територія є власністю міста Білефельд і була орендована, огороджена та облаштована установою Kita Zauberwald e. V. Група дітей завжди супроводжується і перебуває під наглядом мінімум двох співробітників. Територія не повністю захищена від сторонніх очей. Через пішохідну доріжку, що піднімається за територією, вона надто добре проглядається пішоходами. Територія частково оточена чагарниками та
деревами і, таким чином, пропонує природний захист від поглядів. Оскільки ця обставина відома всім співробітникам, на цій території особлива увага приділяється невідомим спостерігачам.
4 Розвиток персоналу
Правління та керівництво установи Kita Zauberwald e. V. дуже дбають про досягнення належного співвідношення персоналу та дітей. Це гарантує, що навіть під час чергування (рання та пізня зміна) завжди є достатньо персоналу для нагляду та супроводу.
Співробітники, звільнені від роботи у зв'язку з вагітністю та відпусткою по догляду за дитиною, своєчасно замінюються новими співробітниками.
З 23.03.2022 року керівні принципи для всіх сфер розвитку персоналу були адаптовані до захисту дітей.
4.1 Процес оголошення вакансій
В оголошеннях про вакансії в майбутньому буде вказуватися, що захист дітей у нашому закладі має високий пріоритет, і правам дітей приділяється велика увага.
4.2 Процес найму
На співбесідах звертається увага на концепцію захисту дітей і запитується дозвіл на отримання інформації від останнього роботодавця. Кандидату представляється Кодекс поведінки Kita Zauberwald e. V., який буде частиною майбутнього трудового договору.
4.3 Трудові договори та додатки
Захист дітей закріплений у трудових договорах таким чином:
- Пункт 2 Розширена довідка про несудимість
- Пункт 7 Застереження про конфіденційність
- Пункт 8 Зобов'язання відповідально поводитися та діяти відповідно до нашої концепції захисту.
- Додаток: Зобов'язання дотримуватися Кодексу поведінки Kita Zauberwald e. V.
4.4 Введення в посаду
Введення в посаду здійснюється відповідно до нашої концепції адаптації співробітників.
Перший робочий тиждень:
- Передача концепцій
- Передача правил внутрішнього розпорядку
- Вивчення концепції захисту та Кодексу поведінки (етична та професійна позиція)
- Співбесіди зі співробітником після відповідних етапів введення в посаду та за потреби.
4.5 Співбесіди зі співробітниками
Співбесіди зі співробітниками проводяться регулярно один раз на рік. Тут також рефлексуються педагогічна позиція та педагогічні дії співробітника. Видається копія письмового протоколу.
4.6 Підвищення кваліфікації
Співробітникам регулярно, мінімум раз на рік, надається можливість брати участь у підвищенні кваліфікації.
Крім того, регулярно проводяться командні тренінги. Тут тема захисту дітей поглиблюється та освіжається, щоб процедура була знайома всім співробітникам. У майбутньому для кожної групи буде навчений уповноважений із захисту дітей.
5 Позиція – захист дітей у педагогічній роботі
Відомо, що сексуальне насильство у 52% випадків відбувається в сімейному оточенні, у 32% — в установах, у 9% — у більш широкому соціальному оточенні та у 7% — з боку незнайомців. Виходячи з цих цифр, ми як дитячий садок робимо висновок, що усвідомлення цієї теми неминуче; кожна 5-та дитина так чи інакше зачеплена, і потрібна позиція уважності.
Мова не йде про недовіру до всіх і кожного або про «тотальний контроль» — для нас у Zauberwald мова йде про створення довіри, створення можливостей для дітей розповідати ТА уважне вислуховування їх.
Ми знаємо: Зловживання переважно відбувається в середовищі, яке
- - Робить викриття малоймовірним, наприклад, через табуювання теми.
- - Демонструє надмірну структурованість (передбачувано, коли і яка дитина знаходиться де-небудь сама).
- - Не має або майже не має структур (ніхто точно не знає, коли і де знаходяться діти)
- - Мало передає знань про статеве виховання
- - Не має знань про можливості допомоги.
Тому в Kita Zauberwald e.V. у багатьох аспектах (наприклад, адаптація, управління скаргами, участь, робота з батьками) створені відповідні структури та закріплені в педагогічній концепції, які одночасно гарантують свободу та захист.
Нижче наведено багато важливих аспектів захисту дітей, закріплених та зібраних у нашій щоденній педагогічній роботі:
5.1 Сексуальна просвіта відповідно до віку
Вже з першого року дитячого садка частини тіла коректно називаються з дітьми в ігровій формі. Це вдається через ігри в колі, гімнастику, танці, розгляд книжок з картинками та віммельбухів, або в індивідуальному контакті, наприклад, при зміні підгузків.
Статеві органи називаються всіма співробітниками пенісом та піхвою.
Ми пояснюємо дітям, які дії не є нормальними, чи то між собою, чи то в контакті з дорослими.
Дітям пояснюють, що дотики, поцілунки, жести та вирази ніжності не повинні виходити від персоналу і які види фізичного контакту дозволені.
Дітям пояснюють, що вони мають право сказати НІ і які у них є можливості, якщо співробітник або інша особа з особистого оточення дитини не реагує на СТОП.
Рольові ігри під керівництвом та невеликі вистави покликані зміцнити впевненість дітей у собі та допомогти їм діяти на практиці (Маленьке Ні, велике НІ, СТОП, Допомога).
На ситуативні запитання дітей даються відповіді відповідно до віку, і батьки інформуються про
інтерес дитини. Таким чином, подальше педагогічне втручання може відбуватися за погодженням та за потреби з батьками.
5.2 Педагогічна робота з тілом, тілесними межами та почуттями
В рамках щоденної педагогічної роботи наступні теми щодо захисту дітей розглядаються повторно протягом усіх років дитячого садка:
- Проекти та робота зі сприйняття та називання власного тіла
(наприклад, «Як називаються всі частини тіла», включаючи статеві органи, творче представлення та унікальність власного тіла, гімнастика, танці, обмальовування власного тіла, грим, переодягання)- Як і де проходять мої тілесні межі? («Моє тіло належить мені!»)
Як я можу зберегти ці межі (маленьке Ні, велике Ні).
- Як я поводжуся в неприємних для мене ситуаціях?
- Що я сприймаю як приємне, а що ні, і як я можу це висловити?
Програму «Впевнений та Сильний» (Sicher und Stark) Ральфа Шмітца ми опрацьовуємо з дітьми дошкільного віку. Вона покликана допомогти їм розробити стратегії дій.
Курс самозахисту «Сильний як ведмідь» (Bärenstark) від Sportbund Bielefeld регулярно пропонується для дошкільнят з 2022 року.
Сприйняття, називання та регуляція почуттів (наприклад, робота з картками почуттів, магнітна дошка почуттів, ігри на різні емоції, регулярні бесіди про почуття та поводження з ними). Використовуючи карти Камішібай, ми даємо дітям приводи для розповідей і, таким чином, маємо можливість дізнатися їхні погляди, бажання та потреби.
5.3 Близькість та дистанція
Професійне поводження з дітьми означає дотримання правильного співвідношення близькості та дистанції.
- - Дітей у нашому садку обіймають, вони бачать у вихователі безпечну гавань (Берлінська модель адаптації).
- - Втіха завжди пов'язана з метою повернути дитину до гри.
- - Фізичний контакт завжди виходить від дитини та орієнтований на її благополуччя.
- Вихователь демонструє професійну поведінку, розпізнаючи, коли дитина більше не потребує тісного фізичного контакту. Контакт повинен бути припинений вихователем якомога швидше і не затягуватися без необхідності.
- - Поцілунки в губи або щоку перевищують професійне співвідношення близькості та дистанції між вихователем та дитиною. Тому вихователі не цілують дітей. Винятком тут є лише поцілунки в щоку вихователя, ініційовані дитиною — команда розцінює це як легітимний жест прихильності. Співробітники можуть у такому випадку допустити або відхилити цей жест прихильності залежно від індивідуальних відчуттів. При цьому необхідно дотримуватися рівного ставлення до всіх дітей.
- - Використання пестливих імен не допускається. Скорочення або додавання до імен (наприклад, Томі) команда вважає легітимними, якщо це приймається дитиною.
5.4 Захист інтимної сфери дітей
Захист інтимної сфери дуже важливий для нас. Наші заходи захисту регулярно переглядаються та рефлексуються.
Реалізація заходів захисту відбувається в таких сферах, як зміна підгузків, відвідування туалету, нанесення крему, нагота та ігри в лікаря. Уроки плавання, плескання та ситуація зі сном детально описані в нашій концепції сексуального виховання.
Концепція сексуального виховання є частиною цієї концепції захисту дітей.
Дітей не знімають на приватні мобільні телефони або камери. На заходах батьків просять не робити фото або відео дітей. Фотографії з робочого планшета ніколи публічно не демонструються і не розмножуються будь-яким чином.
6 Командна культура
Наступні заходи закріплені в нашій концепції захисту, щоб знизити ймовірність потрапляння злочинців до нашого закладу.
- Що стосується запобігання зловживанням, жоден співробітник не покладається лише на уважність інших. Кожен співробітник практикує культуру уважності у всіх питаннях. Про поведінку, що порушує межі, говорять та/або повідомляють керівництву.
- Процес найму здійснюється відповідно до принципів розвитку персоналу
(див. пункт 3).
Всередині команди тема захисту дітей та сексуального насильства завжди розглядається відкрито та професійно.
- Усі діти з обох груп знають усіх співробітників і навпаки.
Це заохочується через міжгрупові пропозиції, спільний нагляд у ранню та пізню зміну, спільні ранкові кола, спільні екскурсії та свята. Насамперед, це забезпечується культурою вітання в нашому домі:
Кожен співробітник відвідує кожну групу для ранкового вітання при початку роботи. - Відвідування занять співробітників (госпітація) з метою спостереження, зворотного зв'язку та взаємної рефлексії настійно вітається.
- Установа в принципі підтримує культуру «відкритих дверей», якщо це не
порушує інтимну сферу дітей та співробітників.
- Приватні контакти з сім'ями не повинні підтримуватися (послуги няні тощо).
- До батьків у нашому домі звертаються на «Ви», щоб забезпечити професійну дистанцію.
- У щоденній педагогічній роботі з дітьми встановлення меж має важливе значення
Ми взаємодіємо з дітьми, коли мова йде про узгодження та дотримання правил. Однак це стосується не всіх сфер співіснування.
Для забезпечення впорядкованого розпорядку дня та дружньої взаємодії діють також основні правила, які не підлягають обговоренню. Світлофор поведінки служить нашим педагогічним співробітникам орієнтиром для належної поведінки у повсякденному житті з дітьми.
Ми розділили наступні позиції та поведінку співробітників на категорії:
червоний – Ця поведінка не допускається (і тягне за собою наслідки)
жовтий – Ця поведінка педагогічно критична і може виникати залежно від ситуації в
повсякденному житті, але повинна бути відрефлексована
зелений – Ця поведінка являє собою бажане поводження (педагогічно
сумісна, навіть якщо дітям це не завжди подобається)
Нам як команді відомо, що кожен (фахівець, батьки) може іноді діяти в «жовтій» зоні. Тут важливо обговорювати ситуації та (спільно) рефлексувати.
| ЧЕРВОНИЙ |
|
|
|
| ЖОВТИЙ |
|
|
|
| ЗЕЛЕНИЙ |
|
|
|
7 Участь
Участь дітей, батьків та співробітників у батьківській ініціативі потребує правил щодо виду та меж можливостей участі, усвідомлення участі всіх та постійної рефлексії різних ролей в установі (дитина, команда, батьки, правління).
Нижче перераховані можливості та обов'язки участі окремих груп, особливо стосовно теми захисту дітей:
7.1 Участь дітей
Участь дітей є важливим завданням у нашому закладі. У дітей в нашому закладі є різноманітні можливості для спільного оформлення та спільного прийняття рішень. У нашій Концепції прав дитини ці можливості реальної участі детально описані.
Щоб діти могли впевнено йти по життю і вчилися зберігати свої межі, важливо, щоб вони також усвідомлювали ці права. Це також хороша основа для запобігання зловживанням. Педагогічна команда свідомо інтегрує права дітей у щоденну педагогічну роботу. Як приклад тут названі найважливіші права та їх захист у нашому закладі.
- Діти мають право на виховання без насильства
- Фізичні покарання або психологічне зловживання владою є суворим табу в нашому закладі (див. також Кодекс поведінки (Додаток до трудового договору) та Командна культура).
- Діти мають право брати участь у всіх рішеннях, що їх стосуються, відповідно до їхнього віку та зрілості
- Діти можуть самі обирати своїх вихователів (довірених осіб).
- Діти можуть вирішувати, який вихователь виконує дії з догляду (зміна підгузків, супровід у туалет). Діти також можуть відхиляти пропозиції вихователів з цього приводу.
- Дітей регулярно запитують про їхню думку, потреби та
- запити (ранкове коло, ситуація за столом, у щоденній роботі, в індивідуальному контакті)
- Діти можуть самі обирати місця для ігор. Магнітна дошка місцезнаходження (фотографії дітей можуть бути повішені у відповідній кімнаті/місці) служить дітям та співробітникам для орієнтації та захисту. Так кожна дитина може також усамітнитися залежно від індивідуального самопочуття.
- Діти залучаються до вибору тем проектів та пропозицій.
- Діти мають право на рівність
Вихователі стежать за тим, щоб не надавати перевагу і не ущемляти жодну дитину. Однак для нашої команди рівність не означає, що до всіх дітей ставляться однаково. Індивідуальність кожної дитини (темперамент, рівень розвитку, вік) чуйно сприймається та враховується нами.
До кожної дитини проявляється однакова повага та толерантність. Встановлені правила та свободи діють для всіх дітей. Концепція інтеграції дітей з обмеженнями наразі перебуває в розробці.
Діти мають право на дозвілля, гру та відпочинок
У розпорядку дня закладу приділяється увага тому, щоб:
- палітра педагогічних пропозицій у тижневому плані не перевантажувала дітей.
- діти могли самі вирішувати, чи хочуть вони і коли брати участь у
- направлених пропозиціях або проектах.
- дітям було доступно достатньо часу, простору та матеріалів для вільної гри
- дітям було доступно час і простір для можливостей усамітнення
щодня, після обіду, пропонувалася фаза відпочинку, під час якої діти можуть поспати або відпочити.
Діти мають право на вільний розвиток своєї особистості
Педагогічні вихователі сприймають дітей як індивідуальні особистості. Підтримка організовується відповідним чином, особливо адаптація
дітей в ясельній групі (U3), а також перехід у групу Ü3.
Дітей не заганяють у гендерні ролі та заохочують у розвитку власних
інтересів та власної особистості.
Прояв дитячої сексуальності не припиняється, а приймається та підтримується (див. концепцію сексуального виховання).
7.2 Участь батьків
Попередня інформація для батьків
Батьки отримують інформацію про профілактичні заходи, концепцію захисту дітей, включаючи концепцію сексуального виховання Kita Zauberwald e.V., вже на «Інформаційному вечорі для нових батьків» та при співбесіді про прийом.
Концепція захисту є додатком і складовою частиною договору про догляд.
Батьківські збори
У першій половині дитсадівського року проводяться батьківські збори, організовані співробітниками, на теми профілактики зловживань, природного сексуального розвитку, прав дітей та їх реалізації в установі.
Раз на рік додатково для всіх батьків та вихователів проводяться батьківські збори під керівництвом зовнішніх фахівців (PRO Familia, відомство у справах молоді, медична консультація тощо) на тему Профілактика зловживань або Дитяча сексуальність.
Тісна співпраця між батьками та командою на багатьох рівнях
У щоденній роботі Kita Zauberwald e. V. існує дуже багато можливостей для обміну з батьками, які, поряд зі спільним партнерством у вихованні дитини, можуть бути використані для побудови довіри в питаннях захисту дітей. Так, щомісяця проводяться відкриті консультаційні години, післяобідні бесіди для батьків за участю співробітника, письмове опитування батьків, спільні екскурсії, спільні свята та командний день за участю батьківської ради.
Двічі на рік проводяться дні консультацій для батьків для обміну інформацією про рівень розвитку дитини. Крім коротких бесід «у дверях», за потреби в будь-який час може бути запропонована бесіда з батьками. Батьки можуть вказати в договорі про догляд, чи можна фотографувати їхніх дітей і де ці фотографії можуть бути представлені.
Участь на рівні засновника
У KiTa Zauberwald e. V. кожен член асоціації має можливість вносити теми або голосувати за теми на регулярних загальних зборах. Тому ми радимо батькам, щоб обоє батьків ставали членами, щоб збільшити свої можливості участі у прийнятті рішень. У батьків є можливість у будь-який час поскаржитися засновнику або попросити про бесіду.
Номери телефонів членів правління асоціації вивішені у вхідній зоні дитячого садка.
Зв'язки з громадськістю:
Концепцію захисту дітей, педагогічну концепцію та концепції прав дітей можна знайти на нашій домашній сторінці www.kitazauberwald.info.
7.3 Участь команди
В установі Kita Zauberwald e. V. існує кілька форматів командних зборів, на яких, серед іншого, обговорюються всі питання захисту дітей:
- один раз на день ранкова планерка (по одному фахівцю від групи)
- один раз на тиждень час підготовки групи
- один раз на тиждень великі збори всієї команди
Регулярно проводяться командні збори на тему концепції захисту дітей та прав дітей. Це гарантує, що нові співробітники детально ознайомляться з концепцією, а зміст знову буде присутній у всіх співробітників. Таким чином гарантується постійна перевірка, рефлексія та адаптація концепцій.
Співробітники можуть ознайомитися з концепціями у будь-який час. Папка знаходиться в кімнаті для персоналу і завжди доступна.
Мінімум раз на рік проводиться підвищення кваліфікації, індивідуально або в команді, на тему захисту дітей. У батьківських зборах на тему захисту дітей беруть участь або беруть участь в їх організації всі
співробітники установи.
Раз на рік ми запрошуємо фахівця-доповідача на тему захисту дітей на службову нараду. Керівник пані Кайфас та заступник керівника пані Деллінгер доступні для співробітників для бесіди у будь-який час. Малі та великі рішення завжди приймаються у співпраці з командою. Солідарна, заснована на участі та прозора командна культура дуже важлива для нас у нашому закладі.
8 Управління скаргами
8.1 Скарги дітей
Команда усвідомлює, що скарги дітей не завжди виражаються прямо. Часто, однак, скарги виражаються невербально через міміку, жести, позу, агресію (удари, укуси, поштовхи тощо). Тому наша команда постійно навчається тому, як відфільтровувати скарги дітей з непрямих висловлювань або з поведінки дітей і сприймати їх всерйоз. Приділяється увага тому, щоб дати дітям достатньо можливостей поговорити (наприклад, бесіди за столом, у ситуаціях 1:1, з ляльками-рукавичками). Дітям потрібен дозвіл скаржитися. Вихователі своєю реакцією сигналізують дітям, що скарги дозволені та сприймаються всерйоз. Для цього діти повинні вміти розпізнавати зв'язок між скаргою та наслідком, що з неї випливає.
За допомогою картинок та схем ми показуємо дітям шляхи, як і кому вони можуть поскаржитися в конфліктних ситуаціях з дітьми та/або дорослими.
8.2 Скарги інших груп осіб
Крім того, в Kita Zauberwald e. V. існує розроблена модель дій при проблемах та конфліктах різного роду та джерела, яка представлена нижче та вивішена в дитячому садку в доступному для всіх учасників місці.
При цьому на першому етапі завжди дотримується принцип Kita Zauberwald e. V.: «Ми говоримо один з одним, а не один про одного».
Тільки якщо прямий контакт між сторонами конфлікту не приносить плодів, залучаються інші інстанції у встановленому порядку.
Важливо: Якщо батьки або хтось всередині команди повідомляють про поведінку члена команди (особливо стосовно питань захисту дітей), існує прописана послідовність заходів:
- Бесіда з керівництвом або заступником керівника, з протоколом
- Залучення досвідченого фахівця (Служба Paritätischer)
- Залучення засновника
Модель дій при проблемах та конфліктах в Kita Zauberwald e. V.
Таблиця управління скаргами| У кого проблема з ким? | звертається до | якщо не вирішено, то |
|---|---|---|
| 1. Батьки з вихователем | відповідний вихователь | Керівництво установи або заст. керівництва Батьківська рада, Засновник |
| 2. Вихователь з батьками | відповідні батьки | Керівництво установи або заст. керівництва Засновник |
| 3. Батьки з членом правління | відповідний член правління при повному складі правління |
Керівництво установи або заст. керівництва Засновник можливо об'єднання Paritätischer або Відомство у справах молоді |
| 4. Правління з батьками | відповідні батьки | Керівництво установи або заст. керівництва Засновник |
| 5. Правління з вихователем | відповідний вихователь | Керівництво установи або заст. керівництва Батьківська рада, Засновник |
| 6. Вихователь з правлінням | відповідний член правління | відповідні батьки |
| 7. Батьки з батьками | відповідні батьки | Батьківська рада Керівництво установи або заст. керівництва Батьківська рада, Засновник |
| 8. Вихователь та інший вихователь | відповідний вихователь | Керівництво установи або заст. керівництва Засновник |
| 9. Команда (вихователь) з керівництвом установи | Керівництво установи | Заст. керівництва установи Збори команди Супервізія, Засновник |
| 10. Керівництво з командою (вихователем) | Команда, відповідний вихователь |
Збори команди Супервізія Засновник |
9 Співпраця із зовнішніми консультантами
Нижче перераховані всі партнери по співпраці, які працюють з Kita Zauberwald e. V. у різних сферах.
Список постійно оновлюється та доповнюється.
9.1 Контакти
Досвідчений фахівець Paritätischer (NRW)/Фахівець із захисту дітей
Claudia Meyer zu Westerhausen (Kita Wirbelwind, Westerfeldstraße) 0521 – 55 74 25 500
Anna Bolten (Kita Villa Wundervoll) 0521 – 92 01 53 20
Спеціалізований відділ захисту дітей у Відомстві у справах молоді Білефельда для повідомлень згідно з §8a
Özlem Yanar: 0521 – 51 60 54
Melanie Uekötter: 0521 – 51 38 41
Claudia Hütker: 0521 – 51 36 63
Mail:
Веб-сайт: www.bielefeld.de/de/biju/fki/
Консультація по догляду за дітьми в земельному відомстві у справах молоді для повідомлень згідно з §47
Факс: 0251 – 59 16 58 0
Mail:
Поштою з позначкою «Терміново!»:
LWL- Landesjugendamt Westfalen Fachberatung Kindertagesbetreuung,
Warendorfer Str. 25, 48145 Münster
Спеціалізована консультація в земельному відомстві у справах молоді для округу Білефельд
Heidi Wachau: 0251 – 59 18 27 9
Mail:
Медичний консультаційний центр проти нехтування та жорстокого поводження з дітьми e. V.
Тел.: 0521 – 13 08 13
Mail:
Веб-сайт: https:/aerztliche –beratungsstelle-bielefeld.de
Pro familia Bielefeld e. V.
Тел.: 0521 – 12 40 73
Mail:
Веб-сайт: https:/www.profamilia,de/angebote-vor-ort/nordrhein-westfalen/bielefeld
10 Процедури при підозрі на загрозу благополуччю дитини
10.1 Дії при загрозі поза установою
|
Спостерігається помітна (дивна) поведінка: |
|||
|
немає загрози |
незначна загроза |
середня загроза |
висока загроза |
|
Подальше інтенсивне спостереження, можливо бесіда з батьками + інформування команди щодо пед. стратегій поводження з відхиленням |
Бесіда з батьками щодо оцінки загрози Пропозиції щодо можливих варіантів допомоги + подальші спостереження Інформування команди та, можливо, засновника За відсутності доступності або відсутності/недостатньому використанні пропозицій допомоги або відсутності змін у батьківській поведінці Далі як при середній загрозі |
Інформування всієї команди (можливо, засновника) Залучення досвідченого фахівця. Бесіда з батьками щодо оцінки загрози + пропозиції допомоги (можливо, дізнатися в місцевому відомстві у справах молоді) |
Інформування всієї команди та засновника. Залучення досвідченого фахівця (InsoFa), обговорення подальших дій (бесіди з батьками, стратегії) Повідомлення в місцеве відомство у справах молоді (батьками, при відмові - установою) Чи існує при конфронтації батьків посилення загрози або приховування? Немає бесіди з батьками Підтримувати контакт з дитиною, інформувати про подальші кроки, вселяти та забезпечувати безпеку. |
| Бесіда з батьками | |||
| відбулася | була відхилена | ||
| Доступність батьків | |||
| так | ні | ||
|
Подальше спостереження При зміні в батьківській поведінці + зменшення ознак На даний час подальші заходи не потрібні, подальше спостереження. При відсутності або недостатньому використанні пропозицій допомоги або при відсутності змін у батьківській поведінці Далі як при підозрі на високу загрозу |
далі, як при підозрі на високу загрозу. | далі, як при підозрі на високу загрозу. | |
10.2 Дії при загрозі всередині установи
|
Хто відповідальний |
Хід процесу |
||
|
Виникнення поведінки, що порушує межі |
|||
|
Встановлено співробітником, дитиною або батьком |
|||
|
1 |
Співробітник |
Співробітник зобов'язаний негайно повідомити про інцидент/спостереження керівництву. Якщо інцидент/спостереження стосується керівництва, необхідно негайно поінформувати засновника. |
|
|
2 |
Співробітник та Керівництво |
Необхідно провести оцінку загрози (Додаток) При гострій небезпеці необхідно вжити негайних заходів. |
|
|
3 |
Керівництво |
Інформує засновника |
|
|
4 |
Керівництво та Засновник |
Оцінка інформації можливе залучення досвідченого фахівця (§8a SGB VIII) |
|
|
5 |
Потрібне вжиття негайних заходів |
||
|
Засновник |
ТАК |
Ні |
|
|
Надання пропозицій допомоги |
|||
|
Санкції |
|||
|
Дисциплінарні варіанти |
|||
|
Можливе негайне відсторонення |
|||
|
Можлива вимога надати актуальну розширену довідку про несудимість. Можлива кримінальна заява |
|||
|
Можлива кримінальна заява |
|||
| ↓ | |||
|
Кризова комунікація (Антикризова концепція перебуває в розробці) |
|||
|
6 |
Керівництво/Засновник |
Оцінка інформації керівництвом та засновником Залучення досвідченого фахівця Отримання зовнішньої експертизи |
|
|
7 |
Засновник |
Підозра обґрунтована |
|
|
ТАК |
НІ |
||
|
Оцінка ризиків та ресурсів |
|||
|
Бесіда із зачепленим співробітником |
|||
|
8 |
Керівництво та Засновник |
Продовження процедури - Відсторонення, можливо заборона на вхід - І допомога для прямо та опосередковано постраждалих - Прозорість - можливо кримінальна заява |
|
|
НІ |
|||
|
Керівництво |
Інфо обвинуваченому та особі, яка повідомила |
||
|
ВЖИТИ ЗАХОДІВ ЩОДО |
|||
|
Опрацювання в команді, робота над культурою помилок, Рефлексія та сенсибілізація до проступків, Командна культура та поведінка близькості та дистанції |
|||
Що робити при підозрі?
- Безперервні письмові записи змін поведінки та помітних подій у розвитку дитини. Збір інформації про сімейну ситуацію
- До яких подій можна віднести зміни поведінки? Документувати без оцінки
- Датувати записи, використовувати пряму мову
- Порівнювати спостереження з колегами
- Порівнювати контактних осіб
Звернення за підтримкою в ситуаціях підозри не свідчить про некомпетентність, а є 1-м щаблем професійної допомоги для хлопчиків та дівчаток.
- Не робити поспішних висновків та уникати упереджень.
Якщо дитина довірилася?
- Зберігати спокій
- Нічого не квапити
- Сприймати слова дитини всерйоз. Ніколи не ставити під сумнів висловлювання постраждалих.
- Діти повинні довіритися багатьом дорослим, перш ніж хтось їм повірить.
- Уважно слухати і не допитуватися
- Все, що зробила дитина, було в порядку. Не обговорювати, чи зробила дитина щось неправильно.
- Не давати обіцянок, які не можна виконати.
11 Висновок
Ця концепція захисту дітей регулярно переглядається, оновлюється та вдосконалюється, щоб постійно забезпечувати найкращий захист та благополуччя наших дітей.
12 Додатки
- Кодекс співробітника Kita Zauberwald e. V.
- Оцінка ризиків
- Обов'язок повідомлення згідно з § 47 речення 1 № 2 SGB VIII
- Оцінка загрози благополуччю дитини